@FelipeCalderón, un año de gobernar (?) desde Twitter

El domingo pasado, el presidente de México, Felipe Calderón, cumplió un año de estar en Twitter. En poco más de 365 días dentro de la red social, el mandatario ha amasado poco más de 650 mil seguidores —2.5 veces más el margen con el que ganó las elecciones de 2006 (250 mil votos)—. Prácticamente desde que se popularizó su cuenta, el vocero de la Presidencia se ha quedado sin trabajo, pues casi todos los anuncios de trabajo los realiza a través de Twitter, donde tienen una propagación inmediata y una amplificación en los medios tradicionales.

Felipe Calderón goza de bastante impopularidad entre varios sectores de la población a raíz de la Guerra contra el Narcotráfico™, una estrategia de seguridad que ha costado más de 40 mil bajas civiles —o como él prefiere llamarlas, «daños colaterales»—. Por esta razón, no es de extrañarse que Twitter sea un territorio hostil para el mandatario, donde miles de personas le escriben para criticarlo (y en muchas ocasiones, insultarlo) debido a su actuación. Los ejemplos sobran: desde la frase “¡Renuncia, Calderón!” hasta el hashtag #chingatumadrecalderon, el cual se disparó el 10 de mayo (Día de las Madres) y se mantuvo como trending topic principal. Por supuesto, el descontento no se muestra sólo en Internet, sino también en las calles, como en la Marcha Nacional por la Paz del domingo 8.

Ha sido un año turbulento en la red para el mandatario. En su momento, Felipe Calderón reaccionó diciendo que daría un block automático a toda persona que le insultara en Twitter, lo que le valió numerosas críticas sobre hasta dónde se extiende su investidura como presidente y si esta acción significaba una violación al derecho de petición. Al final, ninguna de las demandas ni quejas contra el presidente prosperó.

El presidente mexicano también acaparó los reflectores al anunciar, hace poco más de un mes, que todo el gabinete de gobierno se integraría a la red social. De acuerdo con [un balance publicado este martes], los funcionarios del primer círculo han sacado cerca de 2.700 tweets. El problema es que 55% de este flujo corresponden a Javier Lozano (@JLozanoA), titular de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social. Aunque se ve un intento por acerca al gobierno a las nuevas tecnologías, lo triste es que impera la visión de Twitter como un mecanismo de propaganda más que de diálogo, donde la información corre de forma unidireccional, con muy pocas opciones para entablar conversación y debate (y ni se diga discusión y crítica).

Así, Calderón cumple su primer año con un balance en el que ha ganado presencia en las redes sociales, pero pierde fuerza al condicionar su participación a tweets meramente informativos, así como a responder sólo a halagos y comentarios positivos. Tampoco es un terreno fértil para la discusión porque buena parte de la población está cansada de la situación de violencia en el país, por lo que mentarle la madre al presidente es el deporte catártico por antonomasia en México. Curioso sexenio el que inició con una persona en la silla grande y termina con una cuenta de Twitter al mando.

Por Pepe Flores En Alt1040

Hace el PSOE listas negras de tuiteros?

Pedro J. Ramírez adelantó anoche en su Twitter una noticia que publica El Mundo este lunes: “El decálogo del PSOE para participar en Twitter”. Por lo que parece, se trata de un documento elaborado por el Observatorio en Red de la Comisión Ejecutiva Federal del PSOE, un organismo que se dedica a asesorar a los dirigentes, blogueros e internautas socialistas sobre como actuar en la red. En concreto, el citado decálogo recoge consejos para los community managers del partido en Twitter. Algunas recomendaciones han provocado una cierta polémica en Twitter. A modo de ejemplo (la negrita es mía):

“Los usuarios que tratan de llamar la atención mediante insultos e impertinencias son conocidos como “trolls”. Jamás hay que hacerles caso o se corre el peligro de conversar únicamente con ellos. Ante la duda, si un usuario es un “troll’ o no, consultar al Observatorio en Red. Tenemos fichados a la mayoría.”

“Hay que expresarse de modo personal, pero jamás deslizar opiniones personales. A la gente le atrae saber qué opina o cómo piensa un partido político que utilice sus propias palabras. Para la comunidad de Twitter, Twitter es algo muy personal. No hay que twittear usando jerga política, pero tampoco expresar las propias opiniones. Jamás hay que ir más allá de lo expresado por nuestros portavoces, argumentarios o notas de prensa.“

¿Tiene Ferraz listas negras de tuiteros molestos?

El primer párrafo se corresponde con el punto 1 del decálogo. Lo de “tenemos fichados a la mayoría” tiene un aire parapolicial que tira para atrás. ¿Significa eso que si el PSOE considera “impertinente” cualquier comentario que le dirijas, te introduce en una especie de ficha para que ninguna organización socialista conteste a tus mensajes? En fin, teniendo en cuenta que los partidos políticos encajan muy mal las críticas, ¿estaremos en esa lista negra casi todos los que hemos criticado alguna vez al PSOE desde nuestras cuentas de Twitter?

El segundo párrafo corresponde al punto 5 del decálogo. Supongo, por lo que ahí dice, que se trata de consejos para manejar cuentas corporativas. Eso a menos que el PSOE quiera controlar hasta tal extremo a sus blogueros, tuiteros e internautas que no les consienta salirse un ápice de los dictados del partido. Claro que esto no me extrañaría, conociendo al PSOE…

Tuenti, ¿una red de analfabetos según el PSOE?

Hay que decir que hace dos semanas La Sexta ya filtró un documento interno del PSOE que incluía algunas frases de este decálogo, aunque no fue publicado completo. En aquel caso, el documento versaba sobre Internet en general y el decálogo en cuestión era “un manual de redacción específico” para Twitter.

Aquel documento aconsejaba no estar en Tuenti si se quiere “ofrecer una imagen técnica, de madurez”. Según el PSOE, Tuenti “es una red de adolescentes, con bajo interés por los asuntos serios de la política y donde el registro predominante es un lenguaje informal que utiliza abreviaturas de SMS”. Significativamente, el documento socialista publicado hoy por El Mundo indica lo siguiente: “escribir como en un SMS equipara a los Hoygan, los analfabetos en Internet“. ¿Significa esto que para el PSOE Tuenti es una red social donde predominan los analfabetos? En fin, a lo mejor esto explica que haya casi un centenar de cuentas de las Juventudes Socialistas en Tuenti…

Por mucho menos que esto, La Sexta acusó al PP de espiar en Twitter

Sobre Twitter, además de lo que publica hoy El Mundo, el documento filtrado a cachos por La Sexta señalaba lo siguiente: “la comunicación ha de ser algo más seria porque los tuiteros españoles tienen un perfil cultural algo más alto”. Además, señalaba que esta red de microblogging era interesante para el PSOE por los numerosos periodistas y medios de comunicación que se citan en ella.

Lo más llamativo es que una semana después de publica ese documento, La Sexta afirmaba que “el PP espía en Twitter” simplemente por tener su cuenta suscrita a las cuentas de sus rivales. La televisión de Mediapro ya se había olvidado, por lo visto, del documento interno que había publicado siete días antes, en el que el Observatorio en Red del PSOE decía tener “fichados” a muchos trolls tuiteros.

En Contando Estrelas

Políticos en campaña y redes sociales

Facebook y Twitter, herramientas no aptas para políticos oportunistas. Sigue el texto completo de la entrevista.

En su opinión ¿qué uso hacen los políticos de las redes sociales?

Salvo algunos casos contados, el uso que hacen los políticos de las redes sociales es oportunista. Las estrategias de corto plazo articuladas en torno a las campañas electorales no son el mejor método para construir buenas relaciones sociales en la red.

¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas por los representantes políticos?

Los blogs, Facebook y Twitter constituyen ahora mismo el trípode sobre el que se asienta cualquier estrategia de comunicación en la red.

¿Qué ventajas ofrecen a la comunicación política? ¿Y desventajas?

La principal ventaja del uso de medios sociales en política, cuando están bien gestionados, es que permiten un mayor grado de acercamiento entre los candidatos y los ciudadanos. El riesgo de los medios sociales tiene que ver con la imposibilidad de escalar las conversaciones: no se puede conversar todo el tiempo con todo el mundo.

Numerosas cuentas de Twitter son falsas o existen en clave de humor, ¿qué papel juega la verificación en la red ante estos casos especialmente cuando la imagen de cargos públicos puede verse dañada?

La gestión de la identidad y de la reputación digital son retos inherentes a la popularización de la red internet, que no se limitan a Twitter ni se circunscriben a los políticos. En cualquier caso, lo que mayor daño produce a la imagen de los cargos públicos no son los perfiles falsos o paródicos en los medios sociales, sino su propia incompetencia.

¿En España pueden tener las redes sociales el mismo protagonismo que tuvieron en las elecciones estadounidenses de Obama?

La primera campaña de Obama se ha convertido en una especie de talismán de la comunicación política, pero lo cierto es que las condiciones históricas, sociales y tecnológicas de los Estados Unidos son muy diferentes a las que tenemos en España.

En caso negativo, ¿es posible que algún día suceda lo mismo en España? ¿Qué condiciones deben darse?

Lo que va a suceder en España es que los partidos políticos ganarán o perderán las elecciones con los medios sociales (no gracias a, ni por culpa de, sino con). Además, los que ganen, tendrán que gobernar con las redes sociales.

En caso afirmativo, ¿los candidatos con más presencia en las redes pueden salir beneficiados o perjudicados en función del uso que le hayan dado, o por el contrario lo determinante es estar presente?

Los medios sociales en una campaña electoral ya no pueden entenderse como una plataforma adicional para la distribución unidireccional de propaganda y mensajes precocinados. Estar en los medios sociales hoy quiere decir estar dispuesto a escuchar, a responder y a cambiar. Los partidos que usen bien los medios sociales tendrán que abrir sus programas electorales y recoger los proyectos y las demandas de la gente.

Cada vez son más los políticos que utilizan las redes sociales, pero pocos las actualizan con frecuencia, ¿a qué cree que es debido?

Las redes sociales están de moda y son una gran tentación para los políticos, pero lo que ocurre, es que la dinámica de los medios sociales exige transparencia, y eso ya es más difícil de asumir de forma regular, más allá de los días de campaña.

¿Cuál es el papel que deben desempeñar los ciudadanos ante este nuevo sistema de comunicación con los políticos?

Los ciudadanos ya se están expresando en los medios sociales y, por ejemplo, van a castigar a los políticos que han aprobado leyes en contra del interés general y a favor de los grupos de presión de las industrias culturales. El impacto a medio plazo de los medios sociales en la política, trasciende a las campañas electorales y transforma tanto las funciones de la política como los modos de gobernar.

¿Qué opina de proyectos como Cyberelector, “una red social de política y opinión que busca una democracia más participativa”?

España tiene que avanzar hacia una democracia más participativa, aunque más que una red social específica, lo que se necesita es una modificación del sistema electoral.

por @jlori en ecuaderno.com

Así empezamos a llamar caraduras a los eurodiputados

Jorge Martínez ojeaba Twitter anoche mientras veía el fútbol. Alguien enlazaba a una lista publicada en Google Docs donde aparecían los nombres de los eurodiputados que habían votado en contra de realizar sus viajes de trabajo a costa del erario en clase turista. 

“Me indigné tanto que el fútbol pasó a un segundo plano”, dice Jorge. Entonces inventó la palabra del día, #eurodiputadoscaraduras, tan simple, eficaz, descriptiva y oportuna que aglutinó suficientes mensajes como para convertirse en el Trending Topic español más popular de la noche y que aún hoy mantiene el tipo. El cisco montado en Twitter ha provocado que los distintos grupos políticos tuvieran que dar explicaciones sobre lo ocurrido en el Europarlamento, e incluso PSOE y UPyD anunciaron que modificarían el sentido de sus votos y optarían por la abstención. 

Es un misterio saber por qué algunos hashtags prenden la mecha en Twitter y otros no, pero en el caso de los eurodiputados jetas no se me ocurre un pirómano mejor que Jorge. Con 26 años, vive en casa de su padre en Luarca, Asturias. Está en paro y no cobra subsidio porque le faltan 60 días de cotización para ello. Con un módulo de telecomunicaciones e informática, se ha buscado la vida (“como todos los jóvenes”) haciendo cursos e incluso ha conducido autobuses. Indignado con los políticos, aún así dice que sigue creyendo en la política y que por eso -me cuenta por teléfono- se acaba de afiliar al PSOE. No porque le encaje del todo sino porque le sirve más o menos. “Es un momento crítico, la gente está perdiendo la fe y quiero participar dentro del partido que más se acerca a mi”. Como cada vez más personas en un runrún creciente, cree que hay que movilizarse, tiene la sensación de que hay que hacer algo. Pero no sólo los jóvenes (“a partir de los 18 votamos todos para toda la vida”).

“Por algún lado hay que empezar”, se dijo, y empezó a pedir en mitad del partido a algunas de las personas a las que él seguía en Twitter el apoyo al #eurodiputadoscaraduras. La mayoría, dentro de su ámbito de interés, el fútbol. Aunque Jorge no tiene muchos seguidores (unos 200), enseguida le apoyaron algunos periodistas deportivos -un submundo tuitero muy influyente- como el presentador Juanma Castaño (60.000 seguidores), Juan Carlos Crespo (8.000) o Gaby Ruiz (12.500), explica Jorge. Después lo recogerían otros periodistas, como Ignacio Escolar (mayor blogger político español, llevaba toda la tarde escandalizado con el asunto, pidiendo explicaciones, recopilando información y distribuyéndosela a sus seguidores); o Eduardo Suárez (el corresponsal de El Mundo en Londres, autor de la famosa lista negra que se ha popularizado de tal forma que en el momento de escribir esto hay 500 personas viéndola de forma simultánea). 

 

Y con el Trending Topic, el lío, con las cuentas de los partidos políticos dando explicaciones, los ciudadanos pidiéndolas, los medios publicando sus informaciones y algunos políticos e implicados autojustificándose hasta la medianoche mientras los usuarios afilaban sus tuits. La nota de prensa del PSOE anunciando su pequeño paso atrás (abstenerse no significa votar en contra) llegó de madrugada. La noticia de la votación se había producido al mediodía. 

Para entender este trending hay que tener en cuenta que llovía sobre mojado. Primero, porque otros dos casos de eurodiputados caraduras habían escandalizado la red en poco tiempo (el de las dietas de los viernes y el del untado por el falso lobby). Y segundo, porque la comunidad twittera está cada vez más crítica, organizada, concienciada y crecida desde el sustrato del #nolesvotes, un movimiento que comenzó pidiendo el voto de castigo a aquellos políticos que apoyaron la Ley Sinde y que está catalizando el desengaño político en general de los internautas.

El hashtag #nolesvotes enseguida empezó a arrimarse al #eurodiputadoscaraduras, convirtiéndose también en uno de los temas más populares del momento, aunque por ejemplo, Jorge no comparte sus premisas. Pero sí la indignación por los políticos de todos los signos que viajan en cochazos oficiales “cuando hay gente que no puede ni pagarse el autobús”, porque sólo tienen que cotizar ocho años para tener una buena pensión cuando al resto le aumentan los años o porque bajen el sueldo a los funcionarios mientras mantienen sus privilegios, o porque nunca se acuerden de su región, se queja el joven. “Si ahora están en Twitter” -dice- “habrá que utilizarlo”. 

Esta vez se ha utilizado y ha funcionado. Como ya saben los famosos, Twitter es único para montar cirios, y dado que los políticos tienden a hacer caso a los ciudadanos sólo cuando les están gritando a la cara y entre esos ciudadanos hay directores de periódicos, ha funcionado. Ayer se vigiló a los políticos, se les hicieron preguntas y exigieron declaraciones, se desvelaron sus miserias por el método de reirse de ellas, se puso nombre y cara a los desvergonzados y se lubricó un poco la función periodística de la vigilancia al poder. Que montar un escándalo en Twitter haya triunfado una vez no quiere decir que ahora gracias a internet seamos más democráticos, pero como dice Jorge, por algo hay que empezar.