Chartbeat es un servicio que analiza el tráfico de un sitio web en tiempo real. Es decir, los editores de un medio pueden saber qué están leyendo los usuarios en el mismo momento en que lo están haciendo. Alexis Madrigal, editor de The Atlantic, analiza cómo este tipo de herramientas puede ayudar a hacer un mejor periodismo.

Madrigal explica que podría pensarse que los periodistas, al saber qué tipo de noticias tienen una mayor respuesta por parte del público, se apresurarán a escribir notas sobre Lady Gaga o sobre videos de gatos graciosos en You Tube.

Sin embargo, esta valiosa información sobre los usuarios puede ser aprovechada para mejorar la calidad de las noticias. El editor de The Atlantic señala que usa esta información para destacar noticias ‘raras’ que por lo general pasan desapercibidas. De hecho, publican algunas de estas historias en una sección de textos largos llamada ‘longreads’.

“Si bien no todas estas notas generan una gran cantidad de tráfico, una cantidad sorprendente de ellas sí lo hace. Es el éxito de este tipo de formato de textos largos sobre tecnología lo que nos permite seguir haciéndolo. Las estadísticas demuestran que no es necesario escribir como Engadget para conducir a la gente a nuestra cobertura sobre tecnología. De igual manera, nuestra cobertura “tradicional” sobre tecnología rara vez conduce tráfico”, indica.

Madrigal opina que a los usuarios les gusta ver notas que se acerquen al concepto que tienen ellos de la marca. Así, un lector acostumbrado a leer notas largas en The Atlantic, probablemente lo siga haciendo en su web. Y quizá no reciba con tanto gusto a Lady Gaga o los gatos de You Tube. “Nos gusta ver que las publicaciones hacen lo que mejor saben hacer, y ahora los datos pueden decir exactamente cuando esto sucede”.

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Escrito por Gerardo Cardenas

El editor de StarTribune.com, Matt Thompson, publicó un artículo en Poynter recomendando seguir diez preguntas que nos ayudarán a escribir un mejor titular.

Hicimos un resumen:

1. ¿Es exacto el título?
El titular debe relacionarse al contenido. No por ser original debe alejarse o cambiar el sentido de la nota.

2. ¿Funciona fuera del contexto?
En sitios web, las personas no tendrán mucha información además del titular. Por eso, este debe funcionar con o sin contenido para llamar la atención del lector. Esto, sobre todo, en redes sociales donde solo está una línea y un link.

3. ¿Precisa algún compromiso o utilidad?
“Piensa en el título como si fueras el emisario de un mensaje”, señala. El lector se preguntará sobre la utilidad de ese artículo antes de consultarlo.

4. ¿Qué tan fácil es para analizar?
Cuanto más complejo sea el titular, más difícil será para los usuarios analizar su contenido. Lo más probable es que no le preste atención. Utiliza palabras familiares.

5. ¿Es mejor utilizar un número?
“El hecho es que nos encantan los números en los títulares. Incluirlos podría ayudar a hacerlo más atractivo”, indica.

6. ¿Son todas las palabras necesarias?
Omita las palabras innecesarias y piense en sus posibles destinos: Twitter, Facebook, Google, etc.

7. ¿Se obedece la regla del nombre propio?
Si el tema de la nota es muy discutida, no hay problema en incluir el nombre de un personaje en el titular. Sin embargo, un nombre desconocido no generará el mismo impacto.

8. ¿Tu tema necesita un titular explicativo?
A veces una descripción es lo mejor. Piensa en que debes responder a ¿qué pasó en ese acontecimiento?.

9. ¿El titular se centrará en el hecho o en sus consecuencias?

Trata de enfocarse en lo que un determinado incidente significa. Incluso puede ser interrogativa, pensando en lo que podría ocurrir.

10. ¿Podría beneficiarse de alguna de estas diez palabras?

Entre estos términos están: top (ranking), por qué, cómo, nueva, secreto, futuro, lo mejor, lo peor. Un ejemplo: “Los 10 secretos para el éxito de un titular”.

Escrito por @cdperiodismo