Una cosa es obvia sobre los usuarios de smartphone: les gusta hacer cosas. Rara vez van a leer o mirar pasivamente cualquier cosa en sus teléfonos durante más de un minuto. Sin embargo, lo único que hace la gran mayoría de aplicaciones de noticias en teléfonos móviles es volver a empaquetar el contenido de su sitio web.

Amy Gahran del Centro Knight se concentra en la interactividad para brindar estas ideas para aplicaciones de noticias en teléfonos móviles.

• Calendario de la comunidad. Casi todas las organizaciones de noticias cuentan con uno. Gahran sugiere vincularlo con el correo electrónico, SMS, mapas, compras de entradas, clics para llamar, etc. La idea es explotar la capacidad de los teléfonos móviles.
• Noticias georeferenciadas. Una aplicación móvil podría aprovechar la ubicación del usuario y mostrar una lista de noticias locales que tengan, tal vez con un mapa o una interfaz de línea de tiempo. Esto podría proporcionar una visión interesante de las historias hiperlocales, por ejemplo.
• Avisos legales y clasificados. Pueden representar una oportunidad para las aplicaciones de pago, partiendo de que su nicho son personas que realmente leen los avisos legales por razones de negocios o profesionales.
• Crowdsourcing. Cada vez más organizaciones de noticias están experimentando con información basada en los usuarios. Desde el análisis de documentos, información sobre desastres o crisis, verificación de fotos, etc. Una aplicación puede ser una buena manera de hacer más fácil que la gente participe.
• Juegos y noticias. Las personas a menudo utilizan sus teléfonos móviles para pasar sus ratos libres, lo cual puede ser una ventaja para las aplicaciones de noticias. ¿Qué tal un concurso sobre las noticias del día con sistema de puntos para las personas que responden a la mayoría de las preguntas correctamente? ¿O un concurso del tipo “pon la leyenda de esta foto”? Los rankings y las insignias podría fomentar la competencia (al estilo Foursquare).

¿Alguna otra idea para mejorar las aplicaciones de teléfono móviles?

En un esfuerzo por entender los cambios en el Servicio Nacional de Salud (NHS), The Guardian creó un blog sobre el tema. Los post se actualizan regularmente, se agregan podcasts, comentarios de expertos y declaraciones del gobierno.

El jueves pasado, Rowenna Davis de The Guardian cubrió en tiempo real la cirugía a corazón abierto de una niña. Envió información a través de tweets y fotos tomadas con su teléfono.

El blog describe el objeto del experimento (bloguear en vivo) como una forma de “describir cómo funciona el NHS“. Sin embargo, no todos los lectores estuvieron de acuerdo. Algunos señalaron que los documentales han hecho lo mismo antes. Otros se preguntaron si lo que hicieron fue más voyeurismo que un reportaje serio.

En un artículo defendiendo su blog en vivo, Davis admitió que algunos de sus tweets fueron más emocionales que de análisis. Sin embargo, ofreció algunos puntos que explican la importancia de bloguear en vivo.

En primer lugar, la captura de la realidad visceral de una cirugía toca a los espectadores más profundamente que simplemente cubrir las políticas de reforma del NHS. En segundo lugar, los blogs en ​​vivo “construyen  comunidad”. Es decir, promueven los comentarios de los lectores y esto genera debate. Por último, se elimina la barrera entre los periodistas y los lectores. Los lectores hicieron preguntas que fueron contestadas a medida de que se llevaba a cabo la cirugía.

A pesar de que bloguear en vivo es un fenómeno relativamente nuevo, lo cierto es que tiene un valor importante para el periodismo. Puede que no sea análisis, pero brinda información que involucra a los lectores, a la vez que responde sus preguntas a medida que se desarrollan los hechos. ¿Ustedes qué opinan?

Escrito por Gerardo Cardenas

José Luis Orihuela (@jlori), profesor de la Universidad de Navarra, ha estudiado en su libro Mundo Twitter las claves de la red de microblogging  más popular. En una entrevista con 20minutos.es, explica que este documento es una guía introductoria a Twitter, que reúne sugerencias para usar esta red profesionalmente.

Destacamos algunas de las respuestas:

-¿Qué hay que tener para ser un buen tuitero?

Hay que comenzar por lo básico: tener un buen nombre de usuario, que sea breve, que sea mnemotécnico, que sea fácil de decir y de comprender oralmente; un buen avatar, preferentemente una fotografía en la que salgas solo, centrada en tu rostro, en la que se te pueda reconocer… Son detalles pero hacen muchísimo a la credibilidad. En muy pocos segundos, otro usuario va a evaluar a partir de tu perfil si te sigue o no te sigue, habiéndote descubierto posiblemente a partir de alguien que te ha retuiteado.

También es importante la bio. El descriptor de la cuenta es muy significativo. En el libro hay ejemplos de cosas que no hacen falta. En ese espacio, en el que se pueden escribir hasta 160 caracteres, es recomendable escribir algún tipo de referencia a tu identidad en el mundo físico: un enlace a tu perfil en una red social, a un blog, a tu página web o a la de tu empresa…

Lo más importante de todo es la frecuencia, la variedad y la calidad de tus aportaciones. Frecuencia, ni demasiado ni muy poco. Variedad, que no todo tu timeline sean tuits que comiencen con @ y usuario.

-¿Qué le diría a una persona que no tiene ni idea de lo que es Twitter para que se anime a descubrirlo?

Para ser totalmente honestos, Twitter no es para todo el mundo. Cuando escribí mi libro sobre blogs, hace cinco años, yo ponía por delante de toda conversación la herramienta: “tienes que tener un blog”, “¿por qué no te haces un blog?”. Con el tiempo uno se vuelve más prudente y reconoce que estamos hablando de herramientas que, antes de ponerlas delante de la gente, hay que entender cuál es el problema del usuario. A lo mejor no necesita Twitter sino un blog, o ni una cosa ni otra sino una cuenta bien gestionada en una red social.

Twitter es para gente que necesita mantener un contacto global, en tiempo real, con una comunidad de amigos que está dispersa… Es especialmente idóneo para gente que profesionalmente depende mucho de la información, todo el mundo que tiene que ver con el periodismo, con el marketing, con la opinión pública, con la opinión política, con las tendencias, la moda… En todos esos casos es una espectacular herramienta de monitorización, ya que hay gente que genera y lee contenidos pero hay mucha otra que solamente lee y que no se plantea generar contenidos nunca. Lo primero, antes de intentar convencer a alguien de que entre en Twitter es escuchar cuál es su situaciónm su identidad, su problema profesional y decirle si lo que necesita es una cuenta en esta red o si es otra cosa.

Revisa la entrevista completa aquí.

Escrito por @cdperiodismo